緊急地震速報受信機 直下地震対応 地震計内蔵 SeismoGuard サイスモガード

緊急地震速報受信機 直下地震対応 地震計内蔵 SeismoGuard サイスモガード

過去のメンテナンス・障害情報

過去1年間のメンテナンス・障害情報です。

過去のメンテナンス情報

【終了】 東日本サブSeismoGuardデータセンターメンテナンスのお知らせ(緊急地震速報 ⁄ 津波・噴火情報の配信には影響がありません)

掲載日:2025/8/29
更新日:2025/9/5
更新日:2025/9/8
更新日:2025/9/9
9/9更新

本メンテナンスの影響により、ホームサイスモ端末のNTT東日本IPv6接続設定を含む端末設定を行うと、NTT東日本IPv6接続ではデータセンターに接続できなくなります。
これはNTT東日本フレッツv6オプションの仕様に起因するもので、データセンター側では対応できないため、ホームサイスモ端末のバージョンアップ(9/17-18)にて対応いたします。

バージョンアップまでホームサイスモ端末は以下の端末設定変更を行わないでください。

  • NTT東日本IPv6接続設定の端末が、ネットワーク設定以外の端末設定を変更する
  • NTT東日本IPv6接続設定以外の端末が、NTT東日本IPv6接続設定に変更する
※ ユーザページの設定変更(設置場所・メールアドレス・津波噴火設定等)は行っていただいて問題ありません

東日本サブSeismoGuardデータセンター(東日本サブHomeSeismoデータセンター)のメンテナンスを実施いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

東日本サブSeismoGuardデータセンター(東日本サブHomeSeismoデータセンター)メンテナンス
日時 2025年9月5日(金)13:00~9月8日(月)12:00
対象 NTT東日本IPv6接続のSeismoGuard・HomeSeismo端末
影響 上記メンテナンス時間中、東日本サブSeismoGuardデータセンターが停止します
NTT東日本IPv6接続の端末は、通常東日本SeismoGuardデータセンターからの配信を受けていますので影響はありません

過去の障害情報

【復旧済】西日本SeismoGuardデータセンター 回線キャリア障害発生のお知らせ(緊急地震速報 ⁄ 津波・噴火情報の配信には影響がありませんでした)

掲載日:2026/5/29

西日本SeismoGuardデータセンターで使用している回線キャリアで障害が発生しました。
お客様にはご迷惑・ご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

西日本SeismoGuardデータセンター 回線キャリア障害
日時 2026年5月28日(木)23:50~5月29日(金)00:15
対象 西日本SeismoGuardデータセンターに接続していたIPv4接続のSeismoGuard端末
影響 西日本SeismoGuardデータセンターに接続していたIPv4接続のSeismoGuard端末が切断し、東日本SeismoGuardデータセンターへの接続に切り替わりました。
緊急地震速報 ⁄ 津波・噴火情報の配信には影響がありませんでした

【復旧済】東日本SeismoGuardデータセンター障害発生のお知らせ(緊急地震速報 ⁄ 津波・噴火情報の配信には影響がありませんでした)

掲載日:2025/10/15

東日本SeismoGuardデータセンター(東日本HomeSeismoデータセンター)で障害が発生しました。
お客様にはご迷惑・ご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

東日本SeismoGuardデータセンター(東日本HomeSeismoデータセンター)障害
日時および対象
2025年10月15日(水)01:23~08:41
東日本SeismoGuardデータセンターに接続しているSeismoGuard端末
2025年10月15日(水)01:23~09:45
東日本HomeSeismoデータセンターに接続しているHomeSeismo端末
原因 キャリア回線終端装置の不具合
影響
東日本SeismoGuardデータセンター(東日本HomeSeismoデータセンター)に接続しているSeismoGuard・HomeSeismo全端末
  1. 複数P波検知(SeismoGuardアラート・HomeSeismoアラート)が配信されませんでした
  2. SeismoGuardユーザページ・HomeSeismoユーザページ
    以下のサービスが利用できませんでした
    • 新規ユーザ登録
    • 端末設置場所の変更
    • 切断のお知らせメール
    • 試験放送
    • 端末の動作履歴の閲覧
    • ワンタイムパスワードによる端末設定画面へのアクセス
  3. SeismoGuardマネージャー
    端末動作履歴の閲覧ができませんでした
東日本HomeSeismoデータセンターに接続しているIPv4接続のHomeSeismo端末
  • 切断により自動的に西日本HomeSeismoデータセンターへの接続に切り替わりました