過去のメンテナンス・障害情報
過去1年間のメンテナンス・障害情報です。
過去のメンテナンス情報
【終了】 東日本サブSeismoGuardデータセンターメンテナンスのお知らせ（緊急地震速報 ⁄ 津波・噴火情報の配信には影響がありません）
掲載日：2025/8/29
更新日：2025/9/5
更新日：2025/9/8
更新日：2025/9/9
更新日：2025/9/5
更新日：2025/9/8
更新日：2025/9/9
9/9更新
本メンテナンスの影響により、ホームサイスモ端末のNTT東日本IPv6接続設定を含む端末設定を行うと、NTT東日本IPv6接続ではデータセンターに接続できなくなります。
これはNTT東日本フレッツv6オプションの仕様に起因するもので、データセンター側では対応できないため、ホームサイスモ端末のバージョンアップ（9/17-18）にて対応いたします。
バージョンアップまでホームサイスモ端末は以下の端末設定変更を行わないでください。
- NTT東日本IPv6接続設定の端末が、ネットワーク設定以外の端末設定を変更する
- NTT東日本IPv6接続設定以外の端末が、NTT東日本IPv6接続設定に変更する
東日本サブSeismoGuardデータセンター（東日本サブHomeSeismoデータセンター）のメンテナンスを実施いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
| 東日本サブSeismoGuardデータセンター（東日本サブHomeSeismoデータセンター）メンテナンス | |
|---|---|
| 日時 | 2025年9月5日（金）13:00～9月8日（月）12:00 |
| 対象 | NTT東日本IPv6接続のSeismoGuard・HomeSeismo端末 |
| 影響 | 上記メンテナンス時間中、東日本サブSeismoGuardデータセンターが停止します NTT東日本IPv6接続の端末は、通常東日本SeismoGuardデータセンターからの配信を受けていますので影響はありません |
【終了】SeismoGuardデータセンターメンテナンスのお知らせ（緊急地震速報 ⁄ 津波・噴火情報の配信には影響がありません）
掲載日：2025/3/21
SeismoGuardデータセンター（HomeSeismoデータセンター）のメンテナンスを実施いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
| SeismoGuardデータセンター（HomeSeismoデータセンター）メンテナンス | |
|---|---|
| 日時 | 2025年3月26日（水）15:00～16:00 |
| 対象 |
|
| 影響 | メンテナンス時間帯において最大1分程度、以下の一部サービスが利用できません
|
過去の障害情報
【復旧済】東日本SeismoGuardデータセンター障害発生のお知らせ（緊急地震速報 ⁄ 津波・噴火情報の配信には影響がありませんでした）
掲載日：2025/10/15
東日本SeismoGuardデータセンター（東日本HomeSeismoデータセンター）で障害が発生しました。
お客様にはご迷惑・ご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
| 東日本SeismoGuardデータセンター（東日本HomeSeismoデータセンター）障害 | |
|---|---|
| 日時および対象 |
|
| 原因 | キャリア回線終端装置の不具合 |
| 影響 |
|
【復旧済】SeismoGuardデータセンター 端末監視システム障害発生のお知らせ（緊急地震速報 ⁄ 津波・噴火情報の配信には影響がありませんでした）
掲載日：2025/5/29
SeismoGuardデータセンターの端末監視システムに障害が発生しました。
お客様にはご迷惑・ご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
| SeismoGuardデータセンター 端末監視システム障害 | |
|---|---|
| 日時 | 2025年5月29日（木）04:37～05:38 |
| 対象 | SeismoGuard端末で切断のお知らせメールを設定している端末 |
| 影響 | 端末監視システムのネットワークで障害が発生した影響で、切断 ⁄ 接続のお知らせメールが送信されました 実際には切断は発生しておりません 緊急地震速報 ⁄ 津波・噴火情報の配信には影響がありませんでした |