LANdeVOICE 呼制御サーバーを使用して、一括電話番号管理や代表電話番号機能(一斉呼出機能)、ナンバーディスプレイ機能が利用できます。
構成及び設定内容例
構成例
LANdeVOICE 呼制御サーバーを使用して、簡易コールセンターを構築することができます。
無人窓口インターホンを押すと、呼制御サーバに発信し、呼制御サーバからコールセンターの電話機を一斉に呼び出します。
ナンバーディスプレイ機能を使用して、どのインターホンからの着信か確認できます。
コールセンターから無人窓口インターホンを呼び出すことも可能です。
呼制御サーバ電話番号設定ファイル(phone.tbl)
呼制御サーバに電話番号を設定します。
呼制御サーバ電話番号設定ファイル(phone.tbl)
- CPS8
- 300 0 192.168.1.11 4445 ! 代表番号300 コールセンター電話機G
300 0 192.168.1.11 4446 ! 代表番号300 コールセンター電話機H
300 2000000 AUTO 4445 ! 代表番号300 コールセンター電話機I
300 2000000 AUTO 4446 ! 代表番号300 コールセンター電話機J
400 0 192.168.1.13 4445 ! 内線400 無人窓口インターホンK
500 0 192.168.1.14 4445 ! 内線500 無人窓口インターホンL
600 0 192.168.1.15 4445 ! 内線600 無人窓口インターホンM
700 1200000 AUTO 4445 ! 内線700 無人窓口インターホンN
電話番号設定ファイル(phone.ini)
各端末から呼制御サーバに問い合わせる電話番号を設定します。
電話番号設定ファイル(phone.ini)
- ※ 接続できるアナログ電話機の数は、機種によって異なります。
- PB402 A、PB402 B
- ??? SERVER ! 3桁番号はCPS8へ
- DA301 C、DA301 D、DA301 E、DA301 F
- [S01]<300> SERVER ! インターホン押下はCPS8へ発信して300を通知
システム設定ファイル(syscnfg.ini)
使用するポート番号等の設定をします。
システム設定ファイル(syscnfg.ini)
- ※ CCHパラメータ・SERVERパラメータは、LANdeVOICE2・3シリーズ及びLANdeAUDIO端末では、基本設定ファイル(netcnfg.ini)に設定するパラメータとなります。
- ※ 記載のないパラメータについては、工場出荷時設定もしくは環境に合わせて設定してください。
- CPS8
- CCH 4445
PLUR_SETUP 300 ! 300 代表電話番号(一斉呼出) - PB402 A、PB402 B
- CCH 4445
SERVER 192.168.1.10 ! プライマリ呼制御サーバIPアドレス
DIDMODE 3 ! ナンバーディスプレイモード - DA301 C、DA301 D、DA301 E、DA301 F
- CCH 4445
SERVER 192.168.1.10 ! プライマリ呼制御サーバIPアドレス
DLYCONN 0 ! 自動着信時間 0秒でオフフック
SPPSW TOGGLE ! 発信設定 インターホンボタン発信・接点入力発信有効
基本設定ファイル(netcnfg.ini)
LANdeVOICE端末のIPアドレス等、基本設定を設定してください。
基本設定ファイル(netcnfg.ini)