保証について

株式会社エイツーの製品は、厳密な検査に合格してお届けしたものです。
お客様の正常な使用状態で万が一故障した場合のみ、保証規定に基づいて無償修理いたします。
使用時の注意事項につきましては「安全上のご注意」をご覧下さい。

尚、物理的な破損等が見受けられる場合、お客様にて改造・修理をされている場合には、無償修理の対象外となりますので予めご了承ください。

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保証規定

• 保証期間内に正常なる使用状態において、万が一故障した場合には無償で修理いたします。
• ネットワーク経由でのバージョンアップが正常に行われなかった場合、保証期間内外問わず無償修理となります。
  
• 修理はセンドバック方式です。修理依頼時の送料、機器の取り付け取り外しを業者に依頼した場合の費用はお客様負担にてお願いします。
• 本製品を使用した結果発生した情報の消失等の損害について、株式会社エイツーは一切責任を負わないものとします。
• 本製品の使用誤りや使用中に生じた本製品に起因する故障・誤動作あるいは停電等の外部要因によって生じた事故・人身･経済損害等、すべての障害について、当社および販売会社は、一切その責任を負いませんので、予めご承知おきください。
• 本保証規定に基づく株式会社エイツーの責任は、製品についてお客様が実際に支払った金額を上限とします。
• 次のような場合には、保証期間内でも有償修理となります。
  
  1. 取扱い上の誤り及び不当な改造や修理による故障及び損傷
  2. お買い上げ後の輸送、移動、落下、そのほかの衝撃による故障及び損傷
  3. 間違って接続した場合(電源電圧が違うアダプタをさした場合等)
  4. 火災、塩害、ガス害、地震、落雷、および風水害、その他天災地変、あるいは異常電圧などの外部要因に起因する故障および損傷
  5. 戦争、暴動、内乱、輸送機関の事故、労働争議その他不可抗力の事由が生じた場合による故障及び損傷
  6. 日本国外で発生した損害
  7. 保証書のご提示が無い場合
  8. 株式会社エイツーもしくは代理店の都合以外の理由により、保証書に記載の字句を利用者もしくは第三者が改めた場合
• 本保証規定は、日本国内でお買い求めいただき、日本国内でご使用いただいている場合のみにて有効なものとします。(This guaranty is valid only Japan.)
• 本内容については、お客様の権利を不利益に変更するものではありません。

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修理について

修理をご希望の方は、修理についてをご覧下さい。

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